El viernes 19 de noviembre Mercadian abre una tienda híbrida de retail, una nueva tendencia que combina e-commerce con comercio tradicional. El local ubicado en Avenida Colón al 5.034 (Ciudad Gama – Local 9) abrirá sus puertas desde las 9 de la mañana para que los clientes puedan vivir una nueva experiencia con descuentos y beneficios.
En Notify hablamos con Romina Antico, coordinadora de E-Commerce de Mercadian sobre la decisión de abrir una tienda híbrida en pleno auge del comercio virtual.
Si bien Mercadian nació en 2020 como un e-commerce propiamente dicho, Romina sostuvo que ellos decidieron ir «a contramano». «Queremos darles una experiencia íntegra y que puedan presenciar en el local, puedan estar con los productos, probarlos y a su vez que combinar con lo online», señaló.
«Podemos apuntar a otra franja etaria. Los adultos mayores quedan por fuera de este sistema nuevo y los invitamos a que vengan y prueben esta manera de comprar para que se animen también a comprar online», explicó Antico. «A nosotros nos interesó poder escuchar a nuestros clientes, poder brindar una experiencia completa y que vengan a probar los productos», agregó.
Otra de las razones que motivaron la apertura de una tienda híbrida fue generar confianza con los clientes y ponerle una cara al e-commerce. «Nosotros estamos saliendo con esta experiencia que es única en Córdoba y más en lo retail que es más complejo todavía», expresó.
«Tenemos un montón de sorpresas y beneficios para los que nos vengan a visitar, descuentos de inauguración así que vengan a vivir esta experiencia que es 100% cordobesa”, cerró.
Modalidades
Dentro de las modalidades que se ofrecen en esta tienda híbrida se encuentran:
- Autogestión de la compra de principio a fin dentro del local.
- Realización de la compra con el apoyo de un asesor comercial.
- Alternativa de compra tradicional o a través del escaneo de un QR, continuando la compra y finalizándola en un dispositivo.
- Entrega del producto en el momento o solicitando el envío a domicilio.
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