Madonna respondió a demanda por impuntualidad. La Reina del Pop emitió un comunicado en respuesta a la demanda que Michael Fellows y Jonathan Hadden, dos fans que fueron a su show del pasado 13 de diciembre en Nueva York, le realizaron por «impuntualidad».
Ambos fans le reclamaron a la artista una compensación en concepto de daños y perjuicios por las dos horas que tardó en salir al escenario del Barclays Center de Brooklyn. Así, Madonna y Live Nation, empresa promotora de su gira Celebration Tour, se defendieron de las acusaciones y justificaron lo ocurrido en diciembre.
En el comunicado expresaron que en ese concierto hubo un contratiempo durante las pruebas de sonido que motivaron a posponer el inicio del show. «Los conciertos de Brooklyn en el Barclays Center se iniciaron según lo planeado, excepto el 13 de diciembre debido a un contratiempo técnico durante la prueba de sonido», dijeron.
Además, aseguraron que, salvo este caso particular, todos sus shows comenzaron a la hora señalada y que el horario que figura en el ticket es el de apertura de puertas, que incluye a los shows de los artistas que telonean. En contrapartida, sus demandantes sostuvieron que la cantante y la empresa incurrieron en «prácticas comerciales desleales» y «publicidad engañosa». Agregaron que incumplió los términos del contrato reflejados en la hora que aparece en la entrada.
Fellows y Hadden manifestaron que abandonaron el lugar del recital después de la 1 de la mañana, hora que les resultó dificultosa y costosa para encontrar transporte público que los lleve de regreso a sus hogares en una día laborable. «Tenían que levantarse temprano para ir a trabajar o atender sus responsabilidades familiares el día siguiente», expresaron en la demanda.
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