El Indicador COELSA (la empresa que procesa la totalidad de los pagos electrónicos de Argentina) revela que las transferencias electrónicas con QR aumentaron un 212% en el último cuatrimestre de 2024 respecto al mismo perÃodo del año anterior. Solo en los últimos cuatro meses de 2023 se abrieron 33,8 millones de cuentas (bancarias y de billeteras virtuales), lo que llevó a que el sistema financiero argentino sume 262,3 millones de cuentas activas.
En promedio, cada persona tiene 4 cuentas bancarias (CBU) y 3,5 cuentas digitales (CVU) . Este fenómeno, impulsado por la adopción masiva de billeteras virtuales y bancos digitales, refleja una inclusión récord financiero y una fuerte caÃda en el uso de efectivo .
¿Quiénes usan más el QR y en qué rubros?
El pago con QR es hoy la estrella del mercado argentino. En los últimos cuatro meses de 2024 se registraron 157 millones de operaciones con este método. Los millennials (62%) lideran el ranking de usuarios, seguidos por la Generación X (25%). El informe destaca que el 62% de los usuarios son hombres y el 38% mujeres .
Los supermercados y almacenes concentran el 32% de las transacciones, con un monto promedio de $17.539,95 por operación. Otros rubros con alta adopción son pequeños comercios (20%), gastronomÃa (18%), estaciones de servicio (8%), farmacias (6%), servicios profesionales (5%) y turismo o entretenimiento (1%).
El informe revela que el 68% de las transacciones QR son realizadas por usuarios de los sectores socioeconómicos más bajos (D1, D2 y E) , mientras que el 27% corresponde a la clase media (C2 y C3) y solo el 5% al segmento de mayores ingresos (ABC1).
Ciberseguridad: el 90% de las alertas son intentos de fraude
El crecimiento de los pagos digitales también exponen nuevas vulnerabilidades. Según COELSA, el 90% de las alertas detectadas en sus sistemas corresponden a intentos de fraude, especialmente en transferencias inmediatas. Las técnicas más comunes son la suplantación de identidad y fraudes con códigos QR para interceptar fondos antes de que lleguen al destinatario.
Ante este escenario, las entidades financieras y proveedores de pagos fortalecen sus sistemas de detección temprana. Sin embargo, la educación del usuario es la mejor barrera.
Cómo detectar posibles fraudes
- Verificar siempre la identidad del destinatario antes de enviar dinero.
- No compartir datos personales ni códigos QR generados por terceros.
- Descargar aplicaciones oficiales y mantener los dispositivos actualizados.
- Consultar inmediatamente a tu banco o billetera virtual ante transacciones sospechosas.
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