Amazon, uno de los mayores beneficios privados del mundo con 1,6 millones de trabajadores, anunció que disminuirá su fuerza laboral corporativa durante los próximos años debido a la integración masiva de inteligencia artificial (IA) en sus operaciones. El CEO, Andy Jassy, comunicó a sus empleados que muchas funciones actuales exigirán menos personal. Además, incrementarán la contratación en áreas tecnológicas emergentes.
Desde 2022, la compañía recortó más de 27 mil empleos. La transformación afectará principalmente a los 350 mil empleados corporativos, quienes verán cambios significativos en sus roles y responsabilidades.
Advertencias sobre el futuro laboral en la era de la IA
Expertos de la industria tecnológica advierten sobre el impacto social de esta automatización. Dario Amodei, CEO de Anthropic, prevé que la IA podría eliminar hasta la mitad de los empleos administrativos de nivel inicial y aumentar el desempleo hasta un 20% en cinco años. Geoffrey Hinton, “Padrino de la IA” y Premio Nobel de Física 2024, señaló que el trabajo intelectual rutinario está en riesgo inmediato de ser reemplazado, especialmente en sectores como los centros de llamadas.
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