Operator, diseñado OpenAI, automatiza la planificación de viajes y gestiona reservas de hoteles, restaurantes y actividades en plataformas como Booking.com, Uber y OpenTable, entre otras. Este asistente utiliza inteligencia artificial para interactuar con plataformas de manera eficiente y en tiempo real, lo que permite ahorrar tiempo a los usuarios obtener resultados personalizados.

Operator, está diseñado con la tecnología GPT-40 y emplea un sistema llamado Computer-Using Agent (CUA) para simular la navegación humana en la web. Su funcionamiento es sencillo: el usuario proporciona una solicitud en lenguaje natural y el asistente se encarga de buscar opciones, confirmar reservas y realizar pagos. Actualmente, este servicio está disponible para usuarios de ChatGPT Pro en Estados Unidos, pero se espera su expansión internacional.

En cuanto a la gestión hotelera, el mayor beneficio de esta herramienta es la posibilidad de personalizar las búsquedas de alojamientos según preferencias específicas, como la ubicación o el precio. Además, compara opciones en tiempo real. 

El asistente también se encarga de gestionar reservas en restaurantes y eventos. Al solicitar una mesa o entradas para un espectáculo, Operator busca disponibilidad, realiza la reserva y, si es necesario, sugiere alternativas.

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